小程序不是APP胜似APP

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盗播微信小程序被罚业界摸索小程序治理规则

发布时间:2019-10-28 11:16 |  浏览人次:浏览次数
近期,腾讯首例涉小程序案件由杭州互联网法院进行网上一审公开宣判,作为移动互联网领域的新业态,此案引发多方关注。法院确定,腾讯作为网络服务提供者尽管不适用作“通知删除”规则,但并非没有任何法定义务。业界号召,应多方主动摸索小程序治理规则。

因长沙某网络企业运营的小程序盗播作家武志红的作品,享有该作品信息网络散播权的杭州某网络企业起诉上述企业,并将腾讯企业作为被告二诉至法庭。该案系腾讯企业作为微信小程序服务提供者首次被起诉,其被诉请求与具体小程序运营人共同肩负侵权责任并下架涉案小程序。近期,杭州互联网法院对该案进行网上一审公开宣判,法院经审理后判决被告一长沙某网络企业赔偿原告经济损失每案15000元,驳回原告对被告二腾讯企业的所有诉讼要求。

法院认为,小程序平台不储存开发人员具体服务内容,并非信息储存服务空间。小程序上内容由开发人员直接向会员提供,小程序平台技术上没法针对实际由开发人员提供的具体服务内容采用处理举措。这一技术服务属性决策了腾讯企业没法做到普遍网络服务提供者所能采用的删除、屏蔽等必要举措。本案牵涉小程序平台的情况不适用“通知删除”规则。

华东政法大学知识产权学院教授丛立先认为,平台种类不同,责任肩负自然有异,网络服务提供者的服务性质和管理能力全是责任肩负的考量因素。微信小程序仅提供信息自动接入与传输服务,而非储存、链接及检索服务,其没法进到开发人员服务器查看或处理有关内容,对开发人员提供内容的控制力非常弱,请求其依照“通知删除”规则对指定内容进行“定位清除”难以实现。

涉案情况不适用“通知删除”规则小程序作为移动互联网领域的新业态,一经面市就受到众多企业推崇。2017年1月9日,微信小程序率先发布,随后,缴付宝、百度、头条等陆续发布小程序。在2019微信公开课PRO版上,微信上线小程序成绩单:覆盖超过200个细化行业,服务超过1000亿人次会员,年交易增长超过600%,创造超过5000亿的商业价值。

作为新兴业态,小程序相似于1个独立的网站,内容开发、信息储存均由开发人员决策,小程序内容也储存于开发人员服务器,小程序平台只是通过开发人员域名作为端口与开发人员服务器中间进行通信。基于这样的技术特性,小程序平台在技术上没法触及开发人员服务器内容,亦没法精确删除开发人员服务器中侵权内容。

被告一在腾讯企业微信上注册开发了微信小程序,其未经原告批准,在小程序中散播原告享有信息网络散播权的作品。原告诉请被告一肩负侵权责任,被告二下架涉案小程序并肩负连同赔偿责任。

法院审理后认为,提供网络自动接入或自动传输服务的网络服务提供者通常没法审查会员上载内容,对侵权内容的判别辨识能力很弱,甚至没法准确地删除侵权内容或许切断与侵权内容相关的网络服务,其服务具备无差异技术性和被动性等属性。该案中,腾讯企业对小程序开发人员提供的是构架与接入的网络服务,其性质相似《信息网络散播权保护条例》规定的自动接入、自动传输服务。

事实上,我国《信息网络散播权保护条例》也对《侵权责任法》第36条的网络服务提供者进行了细化,确定了“通知删除”规则仅适用作储存、链接及检索服务提供者。《信息网络散播权保护条例》中“通知删除”规则仅适用作可以判别指定内容能否侵权且能够实时高效遏制侵权行为的信息储存空间或许检索、链接服务的网络服务提供者,而“删除”的对象为储存于网络平台的侵权内容和侵权内容链接,而不是具体的侵权会员或链接所指向的侵权网站。 法院认为,依据《信息网络散播权保护条例》,纯粹意义的自动接入或自动传输服务提供者不肩负侵权责任,不适用“通知删除”规则。时候,法院也认为,腾讯企业作为网络服务提供者尽管不适用作“通知删除”规则,但并非没有任何法定义务。腾讯企业面临小程序开发人员主体信息进行实名认证并予以公布,确保权利人可高效、实时进行维权。

小程序侵权投诉升高,主动摸索治理规则

伴随小程序的发展,围绕小程序的侵权投诉也在升高。据微信官方在2019微信公开课PRO版上公布的数据,2018年小程序平台接收投诉4000余件,并对其进行逐个考核,确认处理1600余个侵权小程序。 随着小程序的技术和产品更替,相配套的规则体系日趋成熟。在平台治理中,微信小程序通过制定规则,对恶意、伪造、蹭流量的小程序予以下架处理;对于未满足恶意伪造限度的小程序,对其账号的检索进行限制,保护小程序开发人员的正当利益。

针对小程序内的内容侵权投诉问题,微信小程序平台也在主动摸索治理规则。据知晓,被投诉方收到投诉通知,可对投诉通知所指出的涉嫌侵权的内容进行评价,自行下架侵权高风险内容。平台在考核时,假如开发人员已经自行处理被投诉内容,就以免对整个小程序进行下架处理,保护小程序的整体权益。一方面,这是为维持小程序服务的持续性,另一方面,对于不属于严重违法违规、多次批量或恶意对抗的小程序违规行为,平台会下发违规整顿处理提醒,需对违规部分进行全面整顿,否则或将面对小程序被下架。

除了极少要素(如昵称、头像、简介)可由平台直接处理,腾讯企业假如要使有关侵权内容没法在微信内被访问或展示,所能做到的只能是完全关闭对整个小程序的服务,屏蔽其在微信应用的终端展示。法院认为,腾讯企业对小程序开发人员提供构架与接入的网络服务提供者,通过微信为小程序的运行提供底层技术支持服务。各个小程序开发人员服务器数据不保存于腾讯企业,开发人员通过小程序直接向会员提供数据和服务,腾讯企业没法精确删除侵权内容,而以部分侵权行为存在为由直接认定其负有整体删除开发人员小程序义务,不利于小程序新业态的发展。

丛立先认为,“通知删除”所请求的“定位清除”难以实现,但简单粗暴的“整体下架”着实过于苛刻。若达到原告方诉求,由微信小程序肩负屏蔽侵权信息之责任,则在技术上,腾讯企业只能完全关闭通信端口、删除任何具备侵权问题的小程序,此举有矫枉过正之嫌。以部分侵权内容存在为由,直接认定腾讯负有整体删除开发人员所有的小程序之义务,违背“比率准则”,过严的处罚举措也会阻断小程序新业态的发展,不利于互联网新事物成长。

法院认为,小程序一旦开发完结并发布运营,腾讯企业作为页面接入技术提供者没法再对网站施加任何影响。如肯定要屏蔽侵权信息,腾讯企业技术上可采用的举措只有完全关闭通信端口,切断会员与开发人员中间的联系通道,即完全删除小程序,但一律完全删除小程序并非法律规定的“采用必要举措”所追求的“定位清除”成效。

小程序不是法外之地,平台不可放松自律

尽管涉案情况不适用作“通知删除”规则,但并非没有任何法定义务。法院认为,依据《中华人民共和国网络安全法》规定,腾讯企业作为基本性网络服务提供者,不但在牵涉国家安全等刑事犯罪时负有帮助执法义务,而且对于色情、恐怖、赌博等显著违法信息应进行处理,发现法律、行政法规禁止上线或许传输的信息的,应当采用技术上可行的必要举措立刻静止传输该信息。

另一方面,腾讯企业面临小程序开发人员主体信息进行实名认证并予以公布,确保权利人可高效、实时进行维权。另外,腾讯企业应依托科学合理的管理机制、知识产权保护机制和惩戒机制,在权利保护与技术中立中间维持肯定平衡,共同维护尊重他人知识产权的网络环境和竞争秩序。

法律虽暂无义务,平台却不可放松自律。丛立先认为,微信小程序平台规则制定、践行都值得一定。依据平台规则,在内容接入之前,设有“内容安全接口”,便利开发人员对文字、图片、视频进行自我检测;内容接入后,微信平台设立有快捷的投诉通道,并会依据投诉对小程序进行警告、整顿。在行业道德原则之下、法律义务之上,平台也需求披露信息、改进技术,绝不姑息任何侵犯知识产权的行为。
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