浅析突破餐饮小程序运营僵局的三大重要方法

自小程序发布之后，很多餐饮行业商家为了获取更多的流量资源，陆续开发上线了自己的小程序，但是有些餐饮类小程序运营一段时间之后，往往会陷入运营僵局当中，无法继续实现用户增长，下面我就给大家介绍一下，突破餐饮小程序运营僵局的方法都有哪些。

突破餐饮小程序运营僵局的重要方法有哪些？

小思经过总结之后发现，餐饮小程序运营人员想要突破运营僵局，可以使用的方法有以下这三个：

1.贴合线下的核心需要打造小程序的核心功能
餐饮小程序所扮演的角色，是辅助线下实体餐饮店运营的工具，作为工具更加注重的是实用性，过于臃肿的功能反而会在一定程度上给用户带来不好的体验。

餐饮小程序要想打磨核心功能，比较重要的要点有以下这三个：

a.做功能减法摆脱臃肿
在餐饮小程序运营人员确定板块设计的时候，需要思考这三个问题，一是小程序的核心功能是什么，二是能满足的用户核心诉求是什么，三是能否将这个核心的功能做到极致的水平，带着这些问题打造小程序的核心功能，可以专注于攻克小程序线下经营的核心难题。

b.不要让用户思考要让用户聚焦
用户在使用小程序的过程中，一般是带有一定目的性的，当用户在进入餐饮小程序的时候，都会带有一定的目的性，餐饮小程序运营人员需要明确想促进的交易类型，之后在小程序当中突出这个板块，帮助用户聚焦，并且引导用户参与。

c.将餐厅的业务进行拆解实现精细化运营
小程序运营人员可以将餐厅的业务模块分为以下这三个模块，到店系统帮助用户快速下单点餐，预约系统专注于对店面的资源进行合理的分配，外卖系统帮助餐饮企业摆脱各个外卖平台的束缚，获得更多的自主经营权。餐饮小程序需要确定主要的营收模块，不能让自己的业务太杂。

2.通过多个渠道积累用户的数据
要想突破运营僵局，餐饮小程序运营人员还需要从以下这三方面入手，做好用户数据分析工作：

a.构建会员体系
通过构建会员体系，并且从不同的维度追踪用户的消费行为，制定出不同的营销活动吸引用户参加，提高用户的活跃度和参与度，可以有效提高餐饮企业的销售额。

b.分析用户的消费习惯制定智慧菜单
小程序运营人员可以为用户发放会员卡，让用户在领取会员卡的时候填写相关的信息，在用户买单的时候调用会员卡的信息，给予用户优惠，在小程序后台餐饮企业既可以查看用户的订单信息，又可以查看用户信息，分析用户的消费行为，这样在制定菜单列表的时候，可以更加契合用户的消费兴趣，满足用户的消费需要，大家可以在小思所写的文章。

c.构建用户画像进行精准营销
积累用户数据和建立会员体系的目的，是为了构建出精准的用户画像，每过一段时间，餐饮小程序就应该按照不同的标准构建一次用户画像，明确小程序主要消费群体的用户特征，有针对性的推出用户感兴趣的功能模块以及营销方式，进行精准营销。

3.结合有话题性的场景打造超级IP
小程序运营人员结合有话题性的场景打造超级IP的方法主要有以下这三个：

a.创造自带话题的势能价值进行快速传播
餐饮小程序运营人员打造超级IP的一个重要因素是创造自带话题的势能价值，以用户作为中心，用情感链接用户的内心和餐饮的品牌文化精神，锁住用户，挖掘用户的认同感，餐饮小程序不仅仅是要实用，还需要创造话题，自带话题的势能可以让所有的用户有兴趣参与其中，形成低成本的自传播，在不同的节点当中增加一个连接度，可以构建出更好的营销结构基础，这样才能实现更为理性的营销效果。

b.持续进行迭代不断强化小程序的生命力
餐饮小程序的各个功能板块需要不断的进行迭代，实现创新，不仅仅是要在形式上让用户形成对餐饮的差异化认知，还要在激烈的市场竞争当中寻找突破点，满足用户的新鲜感，如果小程序没有消费场景，购买场景，使用场景，未来发展就会十分危险，不具有特定的商业价值。

c.选择正确的营销姿势
正确的营销姿势对于所开展活动的成败有着及其重要的影响。就比如”i麦当劳”在小程序中设置了“麦麦一起玩”、“麦麦开心派对”等等十分具有趣味性的营销板块，既融合了游戏元素，又和麦当劳自带快乐的属性相结合，融合品牌理念的营销活动对餐饮小程序的的品牌塑造具有十分重要的意义。

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