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浅析小程序运营人员利用会员营销精准锁客的三大重要方法

发布时间:2019-12-08 14:57 |  浏览人次:浏览次数
在小程序运营过程中,如何增强用户粘性,提高复购率一直是很多运营人员遇到的最大痛点,通过会员营销,小程序运营人员可以解锁更多的营销玩法,提高用户的复购率,下面我就给大家介绍一下,小程序运营人员利用会员营销精准锁客的方法都有哪些。

小程序运营人员利用会员营销提高复购率的方法都有哪些?

浅析小程序运营人员利用会员营销精准锁客的三大重要方法
小思经过总结之后发现,小程序运营人员想要利用会员营销精准锁客,可以采用的方法有以下这三个:

1.打造小程序会员体系刺激用户二次消费
会员卡是小程序运营人员培养忠实用户的重要营销工具,会员卡的类型主要有”无门槛要求会员卡“,“等级会员卡”,“付费会员卡”,“微信会员卡”四种,运营人员可以根据不同的会员类型,给会员用户发放相应的会员卡。

另外,小程序运营人员还可以通过搭建会员积分体系,赠送会员福利的方式增加用户的粘性,并且可以按照会员的类型,给他们设置不同的标签,按照不同的标签对会员进行维护,例如:

新会员:通过发放新人礼包,优惠券等等方式引导会员进行消费。
重要会员:通过专属折扣,赠送积分,生日礼物等等方式促进会员的留存。
沉默会员:通过积分兑换,积分折抵等等方式唤醒用户,刺激用户进行复购消费。
流失会员:通过发送促销短信,赠送折扣优惠券等等方式挽留住会员。

2.充分利用会员卡的四大优势快速拉新提高复购率
小程序运营人员可以利用以下这四个优势,快速拉新提高用户的复购率,锁住用户。

a.增加有效会员的数量
小程序运营人员可以发展更多的用户成为会员,为指定后续的营销策略打好基础。

b.提高会员的活跃度
运营人员可以借助各种营销手段,增加会员用户在线上线下消费的次数,实现更为理想的拉新效果。

c.促进会员购物提高客单价
在小程序运营过程中,运营人员要不断的强化会员权限,通过低价,优惠券等等形式引导用户进行消费。

d.提高企业的市场占有率
会员的数量越多,他们的忠诚度也就会越高,小程序在同一个区域,同一个行业的市场占有率也就越高,在投放一些广告,就可以增加企业的曝光度。

3.通过多种营销活动玩法提高会员的复购率
小程序运营人员可以通过以下这两种玩法,精准锁住用户。

会员卡+积分提高会员的活跃度:会员卡+积分的营销活动玩法适合电商,服务行业的小程序,商家可以通过线下活动,将线下的用户都吸引到小程序当中购物,用积分折抵的方式提高会员消费的积极性,延长会员活跃的周期,不断提高会员用户的粘性。

发放微信会员卡提高会员留存率:微信会员卡是商家和会员用户沟通的桥梁,小程序运营人员可以通过用户留存的会员卡信息进行更为精准的营销,利用微信现有的流量池,通过线上线下的互动转化,提高流量增长率和留存率,利用微信本身的流量优势及用户习惯,把卡包功能作为流量入口,刺激用户产生消费欲望,唤醒处于”沉睡“状态的会员。
上述内容就是小编今天为您带来的关于《浅析小程序运营人员利用会员营销精准锁客的三大重要方法》的全部内容,希望能对您有所帮助,我们是一家成立于北京的软件外包公司,为企业提供微信小程序和app开发服务,如果您的公司正好准备进入移动互联网领域,不妨联系我们,免费获取思维导图和报价单!
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