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简谈小程序运营人员进行用户需求分析时需要考虑的四大因素

发布时间:2019-12-08 16:01 |  浏览人次:浏览次数
在进行小程序运营的时候,做好用户需要分析非常重要,很多小程序就是因为没有做好需要分析,最终导致无法取得理想的运营效果,今天我就给大家介绍一下,小程序运营人员进行需要分析的四大关键步骤。

小程序运营人员进行用户需要分析需要考虑的因素有哪些?

简谈小程序运营人员进行用户需求分析时需要考虑的四大因素
小思认为,小程序运营人员在进行用户需要分析时,需要考虑以下这四个方面的因素:

1.用户需要是否真实存在
有些小程序运营人员在进行用户需要分析时,并没有从用户的角度出发,只是凭借自己的主观臆断就添加某些功能到小程序中。

2.辨别用户的需要是否属于刚需
用户的需要有刚性需要和弹性需要两种,刚性需要是小程序用户在使用过程中,必须要得到满足的需要,如果他们连这些刚性需要都无法满足,自然不会长时间使用小程序所提供的各项功能。对于小程序来说,最基本的需要有信息收集,资料获取等等,选择满足刚性需要作为小程序运营的切入点,能够减少开发时的风险以及后期运营中的阻力。

3.判断市场需要量是否足够大
在小程序运营工作开始之前,运营人员需要先对市场需要进行判断,以免因为所选取市场空间太小的原因,导致运营工作陷入困境。要想判断市场需要的大小,运营人员可以使用的方法有两种,一种是预估目标用户的基数和消费能力,得出预估数字后与其它小程序的公开报告进行对比,另外一种则是对即将进入的市场情况进行评估,计算小程序进入市场以后能够提升多少效率,节约多少成本,进而对市场需要进行判断。

4.衡量实现用户需要后的变现能力
很多小程序运营人员为了迅速获取用户,在评估用户需要的时候,并没有对需要的变现能力进行衡量,运营一段时间之后,却发现实现用户需要之后的变现需要会比较有限,所以,运营人员需要先对用户需要进行分析,优先实现那些变现能力比较强的需要,提高变现能力。

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