APP应用新功能发布,那些琐碎却能撬动大局的形式

发布时间:2019-12-19 18:50 | 浏览人次:浏览次数

这里只专注共享APP运营推广干货,是1个“正经”的学习平台。思杰智联之前写的《新APP发布前,运营应做好这四大方面工作》已经对新APP开发完成上架前,运营所需求做的工作进行过评估,今天就来说说,APP发布新功能,运营人员应该做的工作有哪些。

APP应用新功能发布,那些琐碎却能撬动大局的形式

一.准备发布,确认新功能需求的资源

在APP更新功能后,运营人员需求为此次添加的功能提供资源。能够是运营人员准备内容,也可以够是运营人员约请会员产出内容。例如,陌陌发布了短视频功能,则需求填充一些短视频,新浪微博发布了微博故事功能,对会员进行了约请。

拥有APP一开始是为会员提供电子书阅读,在2.0版本后,才发布了付费订阅功能。在拥有APP新功能发布之前,运营人员策划了付费订阅内容,并对讲师进行交流,约请他们进驻拥有APP,为APP新功能提供了资源。

二.发布中,对新功能进行推广 1.推广文案的准备

(1)软文

与APP发布前推广相同,发布新功能也是需求进行软文推广的,将新功能做包装,论述它的由来,有什么故事,以此来打动你的会员。

(2)硬广

直接讲述产品的新功能,突出亮点,然后到目的会员出入的网站进行投放引流。也可以够做成广告单张进行张贴。陌陌在对视频功能进行推广的同时,曾经在地铁、公交等地方广告投放。

2.内部及外部告知

(1)内部告知

之前已经说过,新APP发布时,需求准备一些内部的告知文档,APP发布新功能,也需求做内部告知。假如你的APP接入了客服,则需求为客服人员准备征询文档。

(2)外部告知

APP已经积攒了肯定的会员,发布新功能前,通过系统消息以及push推送,将APP更新的消息告知会员即可,另一种方法是,通过EDM对会员进行告知。目前越来越多的APP选择短信息通知,但这这方法已经牵涉到会员隐私,普遍不太建议采取。

3.推广途径的选取

发布新功能的推广途径与发布新APP类似,也分成付费推广与不收费推广。

付费推广

(1)流量交换

流量交换是指给互相的手机端软件带去流量,通过场景化的导流,为关注会员曝光软件推广信息,指导会员点击后导入到对方的落地页面,带来转化。以下是某软件商城的推广联盟页面,参与推广联盟,与其他APP进行流量交换,为其他APP做推广过程中,也为自己的APP增多流量。

(2)付费推广

软件商城都会有自己的资源,只要对APP进行付费推广,即可享受平台的资源。大多数软件商城都会有付费推广服务,报价也不相同,能够依据自己需求选择付费推广平台。

(3)KOL推广

火山小视频在做推广的同时,签下了直播红人Mc天佑,并且,Mc天佑在自己微博上也对火山小视频做了宣传。

不收费推广

(1)平台活动

新app上架时,能够在软件商城首发,而APP更新新功能以后,则能够通过参加平台活动,获得流量。以上是某软件商城的APP推广,仅需求提交申请,一旦通过考核,就能够享受流量扶植服务,毒舌电影APP就曾被选中过。

(2)社群

从APP初次上架到APP新功能发布,其实已经积攒了大批的会员资源,这些会员资源存在社群以后,在APP新功能发布前,能够在这些社群中进行推广。

(3)目的会员也许会出现的地方

目的会员在哪里,推广就在哪里,依据会员画像所描绘出来的会员,查找目的会员混迹的网站,进行软/硬文投放,将目的会员转化为会员。

三.发布后,观察会员采取情形

运营的工作很杂,做的也很繁杂,有一些运营人员会戏谑说自己是个打杂的,其实并不然,这些看起来凌乱无章的工作,并非无用功。新功能的优劣,会员对此又是怎样反应的,全是靠运营人员检索得知的。那么运营人员是怎样获得到会员对新功能的采取情形的呢。

1.会员的反馈途径

(1)内部反馈

知乎日报APP的设立里边,有1个“去吐槽”的按钮,点击即可向知乎日报团队发送邮件。在APP中,是有反馈功能的,经常以“联系我们”“吐槽”的方式存在。运营人员能够查看邮件获取会员反馈。

(2)软件商城评论

以上是花椒直播的一些差评评论,会员在采取历程中,碰到不好的体验,就会到软件商城打分,评论。运营人员能够通过软件商城的分析得知会员对新功能分析。

(3)其他的一些途径,如微博

获得会员反馈的途径越来越多,新浪微博也是其中的1个,运营人员通过APP名称加重点词获取会员反馈。

2.数据不会撒谎

运营人员能够从许多途径获得会员反馈,可是也会有一些竞争对手的恶意评论,没法全盘进行借鉴,这时就能够依据数据来观察会员采取情形。为了对新功能进行观察,在新功能发布前,会做1个数据埋点,运营人员能够依据埋点的数据判别新功能的采取情形。

四.运营人员需求思考的其他方面 1.新老业务间能否会彼此影响

APP发布了新功能,能否会影响到旧功能的采取,对旧功能有无辅助作用,微信在2016年过年期间,推出了朋友圈毛玻璃照片功能,会员发在朋友圈的照片全部是模糊的,需求给红包才能查看,一时间,整个朋友圈的照片的模糊不清,朋友圈是会员用作共享个人生活的地方,有了毛玻璃照片功能,会员都贪新鲜,竞相上线朋友圈,提高了朋友圈的采取频率。

2.竞品运营对策探讨

产品经理在开发新功能的同时,会对竞品进行探讨,同样的,运营也可以够对得到一样功能的竞品进行探讨,看看他们是怎样针对这个功能进行运营的,有什么坑是他们踩过的,我们能够以免的。

以上就是思杰智联对APP发布新功能时,运营需求做的工作的归纳。在这里还是要重申一下,运营不是个打杂的!不是个打杂的!!运营只是围绕着APP做一连串琐碎的事情,至于怎样定义琐碎,就要看你做的事情是琐碎且无用的,还是琐碎却可以撬动大局。

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