微信小程序开发有什么用处和好处?

发布时间:2019-12-10 18:14 | 浏览人次:浏览次数

今天我们要给人们共享的就是小程序开发具体有什么功能与作用,给我们带来的好处又是什么?那么在展开这个话题之前,我们首先得知晓我们在说1个东西具体有什么用处的同时,我们得切合他实际的软件场景,那么小程序它实际的软件场景。

我这边重要是作为2个部分,那么第一部分就是我们线下的实体店门店,我们用小程序它到底有什么用处?那么第二个部分就是我们传统的像淘宝天猫等等,我们做传统电商这一块的商家,我们目前想通过社交这一块去做自己的社交电商,小程序它具体有什么用处?我们今天就从第1个方面进行完整的讲解。

作为实体店来说,我们并不会像做传统的线上零售这一块会请求覆盖的面非常广,那么实体店我们平常来说,我们可以覆盖的服务范畴基础上也就两三公里至多不超过五公里。所以对于实体店来说我们开发小程序,那么它重要能够解决我们的问题,我这边归纳了一下重要有三点。

第一点:就是它可以协助我们获得更多的客户,也就是获客这一点。怎么领会呢?比方说传统意义上我们实体店获得客户重要是通过我们的门店,也就是说客户从我的门店门前走过,他看到了我们这边提供的服务,然后觉得感兴趣了,进来之后享受对应的服务,那么这是我们传统的获客方法。

那么有了小程序以后,会员他在微信里面,他通过附近的小程序,在五公里范畴之内就可以看到你的门店,然后在附近的小程序里面知晓一下你们家具体提供哪些服务,能否符合我的需要,然后能否可以在里面直接去预定,那么通过这种方法协助我们获得更多的客户。

第二点:我们来说小程序的另外1个好处是什么,因为之前我们也讲过,它里面可以去通过共享通过其他的一些方法进行推广,那么也就是说当我们实体店做了小程序以后,我们针对我们自己的1个服务范畴进行相应的推广,比方说线下的海报合作等等,让更多的客户通过这个小程序进入我的门店里面来,那么这个就是实体店小程序获客的一种方法。

那么实体店除了获客以外,通过小程序它解决的第二个问题就是它可以提高客户的消费体验,就像我们前面说的一样,那么实体店我通过附近小程序获客通过其他的途径获客,那么这种获得的客户客户并不会马上直接到你的店里面来,因为对会员来说说我不知情你的店里面提供的是什么服务,什么价位的,能否符合我的希望的,那么直接到你店里面来有也许是白跑一场。

那么对于消费体验来说这个很差,另外有一点就是说实体店许多,比方说餐饮或许其他的一些线下服务的,如果说碰到生意比较好的同时,客户到店了也许需求去不断的排队,或许说在里面去不断的等候。

那么这个同时对消费体验来说其实很差,小程序开发以后客户在不需求到店的情形下,能够先知晓一下门店里面目前具体处于什么样的1个情形,而且我能够在线去排队在线的去预约,那么这样的话对于我来说我不需求把额外的时间浪费在等候上面,那么这个我能够自己去安排消费体验会很好。

另外的话就是说小程序里面它可以做非常多的营销活动,不管是顾客卡积分优惠券等等,那么这些都可以给消费者更好的1个服务体验,协助我们改善自己的服务质量。

第三点:小程序的功能与作用还有就是能够协助商家提高自己的运营效率,其实面前面2个点比方说获客还有提高客户的消费体验来说,它是彻底结合在一起的。

那么传统意义上比方说我们以餐饮这种我们最常见的实体店来举例,餐饮的话客户到店的同时,商家这个同时才知道有个客户过来,他具体要点什么也不知情,等他完了以后,那么这边我们再进行安排,所以在早期我们备货或许各方面,我们只能说依照自己预估的自己的经验去进行判别,并没有1个非常完整的数据作为支撑,那么这个同时对于商家来说运营效率并不够高。

那么有了小程序以后,比方说我主打的是在线的点餐,在线的预约,客户能够提早预约提早点餐,那么针对客户点好的我在进行准备,那么这个就会让我们修改进的去管理自己的1个个采购,包括我们里面的一些生产各个节点。

那么另外一点就是说我们不仅提高了我们自己的1个采购这个节点的效率,那么另外的话比方说我们的客服人员,那么传统意义上我的店里面需求有许多得多的就是服务员,那么这个服务员比方说负责客户的点单等等。

那么目前这些都不需求也许只需求个把2个人,那么会员有任何问题在小程序里面直接完结进店我扫码也好,还是说没到店的同时,我通过预约的方式也好,那么这个同时商家的后台里面可以及时地知晓客户这边的1个订单信息进行准备,而并不需求有这么多服务员进行管理,相当于减少了我们自己的1个人力成本。

那么第三点就是我们的会员在小程序里面所有的行为,包括我们自己的一些处理行为,那么在这个后台里面它是有改进的数据作为支撑的。所以对于实体店来说,我们不但能解决货客的问题,解决客户的服务体验问题,那么在我们自己的1个管理,包括运营效率还有数据的1个改进方面,这个都会发挥着非常大的作用。说完了实体店,我们下一次来说线上开发微信小程序对我们的有哪些好处。

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